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逆向物流服务良好行为规范

标 准 号: GB/T 42928-2023
替代情况:
发布单位: 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
起草单位: 上海市质协用户评价中心、深圳市标准技术研究院、上海第二工业大学、国药集团医药物流有限公司
发布日期: 2023-08-06
实施日期: 2023-08-06
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更新日期: 2023年09月13日
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内容摘要

本文件确立了逆向物流服务良好行为的总则,规定了服务保障、服务作业、检验检测与判断处理、标识、信息管理与追溯、风险防范与应急管理,以及评价与改进的要求。
本文件适用于逆向物流服务活动。

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