1.目的

为维护大厦在雪天人员、车辆的安全，预防雪天事故的发生，并及时给予有效处置，特制定本规程。

2.范围

服务中心保安部管理区域。

3.组织指挥

保安部成立扫雪铲冰指挥小组，保安部经理任组长负责扫雪铲冰指挥。各专业主管任副组长，负责现场指挥，并随时将扫雪情况报告指挥。

组长、副组长不在的情况下，领班全面负责扫雪铲冰工作。

楼内巡视及外保安负责现场的扫雪工作。

4.措施

每天安排专人收听天气预报，随时注意天气变化，告知当班领班，保证在遇有雪情预报或发现降雪时第一时间开展扫雪铲冰行动。

外围巡视保安非标时间（节假日、周六日）发现下雪时，迅速用对讲机报告监控中心和领班。

非标时间（节假日、周六日）领班在雪大的情况下组织15人的应急扫雪队伍清扫重点区域，扫雪人员包括内保巡视、消防监控、外保各岗保安。

早7：00前保安队长组织备勤人员20人对保安部扫雪区域的积雪及时进行清扫。

夜间领班在下雪前安排专人将水质溶雪剂和扫雪工具准备好放到B1出口处，同时在各岗亭处配扫把和铁锹，雪不大时安排各岗位保安将车场地库出入口及各大门岗的积雪扫掉。

夜间发现下雪时，正常班人员需提前到岗，参加本部门区域的扫雪工作。

白班地库保安在巡视过程中，协助保洁人员清扫汽车带到地库的积雪。

针对车库出入口雪天湿滑，在早晚高峰期各安排一名保安在入口一层提示车辆慢行并保持车距，以防止打滑出现事故。

扫雪时先重点，后一般，小雪时使用扫把和铁锹及时清扫门口和出入口坡道，中到大雪时使用水质溶雪剂喷洒主要车道和出入口，在8：00之前抢出主要道路和车库出入口及各大门口，保证无积雪。

正常工作时间的扫雪工作由保安部经理、主管、领班及外围保安进行扫雪，非标时间（周六日、节假日、夜间）由领班按照4.3、4.4工作内容执行。

标准

地下车库出入口坡道无积雪不打滑。

夜间地库出入口保安每隔2小时洒一次水质溶雪剂。

保安部扫雪区域道路的积雪铲除，保证马路牙内无积雪。

监督执行

保安部经理监督执行。