④责任感。即能认清自己义务的心理特征。大多数的人不论对自己或他人都有某种程度的责任感，责任感也是一种易于利用以引起安全兴趣的特征。可增加有责任感的人在安全生产工作中所负的责任。也可用指派工作的方法以激励其兴趣；如选派其当安全网成员，或令其负责安全方面的其他工作。

　　⑤自尊心。即希望得到自我满足与受到赞赏。此种自尊心来自于对自己工作价值的认识与工作已经改进的程度。称赞别人工作良好，即表扬，乃是引起自尊心的一种刺激。也可用展览图表或统计数字来显示职工努力安全生产的成果，或给安全表现良好的个人、集体颁发奖状或奖金。有自尊心的人，在给予其部分安全管理责任时，往往会有特别的表现。

　　⑥从众性。即害怕被人认为与众不同，它的对立特性是标新立异。有从众性心理的人，竭诚地愿意遵守安全规程和安全习惯。对具有这种特性的人，可利用订标准，采用比较法，强调系统性和规律性，以及指出违反安全法规会脱离群众等方法调动其安全兴趣。

　　⑦竞争性。即希望与人竞争。这种人在有人与他竞争时，往往比单独工作时有干劲；在与别人比较时，他的兴趣似乎在于证明自己的优越性。对此种特性的人，可多提供安全竞争的机会，可确定目标，如安全行车多少公里、安全生产几千天或几年无事故，或在事故频率与严重度上作对比。

　　⑧希望出头露面。对这种人，可利用其心理特性改进安全工作。对这种人可增加其安全工作的责任，如指派做安全监督岗员；令其管理个体防护器材；在安全互检中，指定其作组长或评定人员。

　　⑨逻辑思考力。即理解的特殊能力。这种人往往以“明察秋毫”自负，好做公正的结论。如果以事实和数据为基础，可引起此种入对安全的兴趣以修正其不安全行为，同时也可安排其在安全组织中担任一定职务，用以发挥其思考力的特性。

　　⑩希望得到精神和物质奖励。通常许多人希望在精神上、经；济上或其他形式上得到鼓励。因此，当工人在安全工作方面有突出表现时，可给予表扬或酬劳，以建立其对安全工作的兴趣。

　　综上所述，这些安全实践中常遇到的10个心理特征，可以利用它们为安全生产服务，而并非主张发展这些特性。在企业加强安全思想教育时，均可利用心理特征来提高企业安全管理工作的水平。

　　3．选择改进措施

　　海因里希把造成不安全行为和不安全状态的主要原因归结为4个方面的问题：

　　①不正确的态度  故意采取不安全行为，鲁莽、懒惰、不诚实、不合作、忧虑、过敏、任性、嫉妒、性急、精神不集中、兴奋、强迫观念、恐怖感、缺乏辨别力、心胸狭隘以及其他精神方面的问题。

　　②技术betway必威官方网站 不足  没有安全生产betway必威官方网站 ，对安全生产的必要性认识不足，操作不熟练，没有经验等。

　　③身体不适  听力、视力不良，年龄、性别、生长或健康状况不合适，过敏症、反应迟钝、残疾、酗酒以及其他身体障碍。

　　④不良的环境  不良的空间、照明、温度、布置、放置、通风、材料、工具、设备、装置、不适当的规程、方针政策及其他妨碍贯彻安全规则的事物。

　　为了避免产生不安全行为和不安全状态，一般采用如下4种对策，后来被归纳为4E对策。

　　①工程技术上的改进。Engineering——工程技术  运用工程技术手段实现机械设备、作业环境的安全。按现代安全观念，机械设备、环境的安全才是本质安全。

　　②说服教育。Educati。n——教育  利用各种形式的教育使职工树立安全第一的思想及掌握安全生产所必须的betway必威官方网站 和技能。

　　③人事调整。Enforcemet——强制  采取必要的行政乃至法律的手段，强制执行安全规章、制度或措施。

　　④惩戒。Example——示范。

　　针对产生不安全行为和不安全状态的各项原因，可以选择具体的对策如下。

　　①对于不正确的态度，在职工录用和工种安排上注意心理学和医学方面的要求；加强教育和训练，尽可能从工程技术方面加以改进。

　　②对于技术和betway必威官方网站 不足，应加强训练、教育和说服工作。通过训练和实践，提高betway必威官方网站 水平和操作技能；按心理学和人机学的原理进行教育和训练，尽可能从工程技术方面加以改进。

　　③为解决身体不适的问题，在人事安排时要考虑心理学和医学上的要求，尽可能从工程技术方面加以改进。

　　④消除人的不安全行为可以避免事故。人与机械设备不同，机器在人们规定的约束条件下运转，  自由度较少，而人的行为受其思想的支配，有较大的行动自由性。这种行动的自由性一方面使人具有搞好安全生产的能动性，另一方面也有可能使人的行动偏离预定的目标，发生不安全行为。

　　⑤通过消除物的不安全状态来防止事故，改进生产工艺，设置有效的安全防护装置，根除生产过程中的危险条件，使得即使人员产生了不安全行为也不致酿成事故。机械设备物理环境的安全是本质的安全。在所有的安全措施中首先应该考虑的就是实现生产过程、生产条件的本质安全。但是，受实际的经济、技术条件等客观条件的限制，根除生产中的危险因素几乎是不可能的。只能减少和控制危险因素，使事故不发生或少发生。

　　⑥在经过努力仍不能保证安全生产的场合，则必须通过科学的安全管理，根据心理学、生理学和人机学的原理加强教育及训练，避免不安全行为发生，从而达到预防事故的目的。