一则网传视频称，事发于当日12时许，虹海湾一期一间住房发生火灾，疑电力引起，“本小区没有燃气”，画面显示该栋高楼周围满是黑色浓烟。广东一小区突发火灾致2人死亡！

另有一则网传视频显示，该楼栋中层位置的一间住房被烧得漆黑。有一个只着内裤的男子在没有安全措施的情况下，爬进旁边一间住房的阳台。该阳台上还站有多位未穿上衣的男子，正往起火住房中张望。

12月15日，惠州消防发布情况通报：2023年12月13日中午12时46分许，惠东县港口度假区虹海湾一期1栋某单元发生一起火情。

经市、县消防救援部门全力扑救，13时20分许明火被扑灭，火灾造成2人死亡。具体起火原因正在进一步调查中。广东一小区突发火灾致2人死亡。