14．1总则

建立并保持用来报告、调查与处理已经发生和正在发生的事故的程序。程序文件中应明确公司向执法部门报告事故的机制，规定事故调查的程序、处理的原则和方法，以满足OHSMS的运行要求。建立并保持不符合、纠正与预防措施控制程序，对不符合进行调查和处理，采取措施减少由此产生的影响，避免产生新的不符合。

14．2职责

14．2．1事故报告、调查与处理

a)OHS管理者代表负责组织、协调、解决、监督公司的事故报告、调查与处理工作；

b)安全处应按程序文件要求做好事故报告工作，负责组成事故调查组，开展事故调查工作，并负责提出事故处理意见；

c)各单位负责或参与本单位正在发生或已经发生的事故的报告、调查与处理，对公司级和公司以上级别的事故调查处理工作，给予尽可能的帮助和支持。

14．2．2不符合、纠正与预防措施，

a)安全处负责对体系不符合发出通知；

b)各单位负责纠正预防措施的制定和实施。

14．3控制要求

14．3．1事故报告、调查与处理的控制要求

a)安全处规定公司的事故报告、调查与处理程序；

b)重大事故发生后，OHS管理者代表负责事故报告、调查与处理工作；一般事故，亦可由OHS管理者代表指定人员负责事故报告、调查与处理工作；

c)事故发生后，负伤者或事故现场有关人员应立即直接或逐级报告OHS管理者代表；

d)重大事故发生后，在报告的同时应及时抢救负伤人员。值班长、工段长、调度室、安全处、OHS管理者代表、最高管理者接报告后，应立即赶赴现场组织救援，采取措施，

防止事故扩大；

e)OHS管理者代表或安全处负责重伤或重大事故调查工作，按《事故报告、调查与处理程序》的要求形成调查报告。

f)任何事故的处理，均应按“三不放过”的原则进行，安全处应建立事故档案。

14．3．2不符合、纠正与预防措施的控制要求

a)安全处对审核和其它评审工作中产生的不符合分析确定产生不符合的主要原因，并出具“不符合、纠正与预防措施报告单”

b)相关责任单位对出现的不符合，要采取措施减少其影响；

c)调查分析潜在和可能产生不符合的原因，制定实施预防措施，防止发生不符合；

d)安全处对纠正预防措施的实施效果进行跟踪验证；

e)纠正和预防措施涉及到的文件更改，执行本手册4．10．3的要求。

4．14．4相关文件

…／—／…——1999事故报告、调查与处理程序

…／—／…——1999不符合、纠正与预防措施控制程序