一、事故经过：
2002年9月14日，顺德司何某等人按计划到同济广场对多台扶梯进行检修工作，下午何某与邓某这一小组对11号扶梯进行检修工作，而另一小组在旁边对12号扶梯进行检修。当时何某这一小组拆除两个步级，对步级导轨进行清洁（何某负责开梯，邓某负责清洁步级导轨）。当清洁到扶梯下段，甲方电工在现场不时向何某提出要求及有关扶梯问题，何某正向甲方电工解答时，听见有人叫开梯，何某就接通电源及插扶梯钥匙响警铃，这时扶梯起动向下方运行，然后就听见有人大叫，何某立即松掉钥匙，看见邓某躺在地上。原来当时邓某未叫开梯，而是旁边小组有人叫开梯，而何某因与甲方电工谈话，错将扶梯钥匙插入行梯转换开关处，而造成扶梯错误运行，当时邓某云正坐在步级上清洁导轨，一条脚放在空梯里，扶梯运行时邓某立即抽出空梯级里的脚，但因收脚不及，左脚踝被下面上行步级及空梯极轴夹伤，导致左内踝骨折。
事故发生时的状态如图1所示：
二、事故原因：
何某听到有人叫开梯时，未能按安全操作规程的规定进行大声联络复唱，且在开梯时精神分散，没能认真观察确认操作人员退到扶梯桁架外后再启动扶梯，是本次事故的主要原因。
三、事故教训：
1．在工作过程中，必须禁止与其他无关人员谈话等分散注意力的行为，应该全神贯注地作业。
2．共同作业时必须进行可靠联络与大声复述，两个小组以上共同作业时，应采取可区分的联络方法，如称呼姓名的联络方法。
3．在扶梯有空梯级的情况下，必须联络复唱，鸣蜂鸣器，确认操作人员已离开空梯级并退出所有梯极及梳齿板之外，方可以点动方式启动电梯。在确须在梯级上一边移动一边进行检查时，检查者必须在空梯级外（因在空梯级下方较易观察及较有稳定性，我们建议站在空梯级下方并扶住扶手带）面向空梯级、面向开梯者、面向运行方向并采取不会滚落的稳定姿势（如图2所示），开梯者必须联络复唱，鸣蜂鸣器，确认安全，在监控检查者的情况下方可以点动方式启动电梯。
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