3．全面确定和评价环境因素

　　与适用的法律法规和其他要求的确定的同时，要确定那些企业能够可知和施加影响的活动、产品和服务中的环境因素，并根据相关的法律法规和其他要求以及企业综合能力的情况，评价这些确定出来的环境因素，为环境管理战略战术的确定提供依据。环境因素的识别、确定和评价工作，要尽可能地发动相关的各部门和各级人员出谋划策和积极参与。

　　企业的各级领导最明白企业的整体管理战略方针和政策，而各级员工尤其是生产经营第一线的员工，才最了解大多数环境因素、相关的环境影响、过去对这些环境因素管理的方法和效果。所以只有使各级员工充分明确和了解环境管理的意义、内容和基础betway必威官方网站 ，使其积极参与环境因素的识别和确定，才能理论联系实际，一切从实际出发（才能一切为实际服务），才能尽可能全面充分地识别和确定企业活动、产品和服务中可以控制和施加影响的环境因素。对于初步确定出的环境因素，最好再经过相关的员工的确认，其结果就可能比较正确和准确。正确和准确地确定了环境管理对象，就为环境管理的实施开了一个好头。环境因素确定工作进行的越充分和正确，以后的环境管理工作就越方便和有效。

　　4．确定企业的整体环境管理战略战术

　　明确了企业应该遵守的法律法规和其他要求，明确了环境管理的义务和方向确定了环境管理的方向；评价了企业的环境因素，明确了环境管理的重点；了解了企业生产经营和整体管理的战略规划和要求，了解了企业环境管理的现状、差距和潜力；就可以有针对性地确定企业的整体环境管理战略战术。企业环境管理战略战术的制定一定要以生产经营和岗位工作的内容为根本、以企业的行之有效的管理原则和方法为基础、以改进和简化原来不适宜的管理为目的、以明确职责减少内耗为目标，才能制定切实可行、行之有效和持续以衡的环境管理原则和管理方法。否则只能是浮于表面和形式化，起不到多少作用并且寿命不长，有时在获取环境管理认证证书后“突然死亡”（也许本来就没有活过）。

　　5．全面了解企业的各项资源和综合能力

　　全面了解企业的各项资源和综合能力的目的，就是要为以后的尽力而为和量力而行的制定适宜、有效和高效的环境管理战略战术和规章制度提供科学合理的依据。这就是PDCA管理中策划Plan的第一步也是最重要的内容之一，也就是具体问题具体分析的具体体现。通常需要了解的企业的各项资源和综合能力包括以下几个部分：

　　（1）企业的人力资源

　　企业的人力资源包括各级人员的平均道德水准、betway必威官方网站 水平、betway必威官方网站 构成、理论和实践经验、人际交往、接受能力、适应和应变能力，包括领导层的管理betway必威官方网站 、管理水平、管理经验和考核情况，包括操作层的技术水平、操作经验和考核情况等。

　　企业生产经营最主要和最重要的资本就是企业的企业文化，而企业文化的核心内容就是人力资源。所以全面了解企业的人力资源，合理、有效和高效地调整和配备人力资源是企业管理的主要和首要课题。

　　（2）企业的物力资源

　　企业的物力资源通常包括企业的固定资产，包括企业的生产经营设备、生产经营工艺技术和手段、企业的betway必威官方网站 产权和专利技术、各项后勤保障设施和措施、各项服务设施和手段等。企业的物力资源是企业生产经营的基础。

　　（3）企业的财力资源

　　从管理的角度需要了解的企业的财力资源包括企业的流动资金、融资能力、资金周转能力、资金调动情况、资金使用情况和生产经营收益情况等。企业财力资源的综合情况反映了企业生产经营情况，也从一个侧面反映了企业的整体管理情况。财力资源的情况可以为管理的持续改进提供强有力的依据。

　　（4）企业的信息资源

　　信息是现代化生产经营的根本之一（在第九章中详细描述），所以企业的信息资源保障对于企业在市场竞争中的生存和发展至关重要。信息资源通常包括信息收集或获取的渠道、信息筛选和分析的方法和能力、信息的储存和传递方法和能力、信息的利用能力和效果、信息的（内部和外部）交流和处置渠道和能力等。同样，信息资源的情况可以为管理的持续改进提供强有力的依据。