为防止公交车辆各类火灾事故，保障人民群众生命财产安全，以及公交车辆发生火灾时的正确处置，减少人员伤亡，公司特制定如下防范措施和处置方法，以供大家学习。
    二、公交车辆火灾事故防范措施：
   （一）讨论分析火灾事故发生原因，吸取教训。
   （二）对所驾车辆的灭火器配备和有效情况进行检查，发现隐患及时与保卫科联系整改。
   （三）检查车门应急开关是否有效，无效，立即回厂整改。
   （四）检查发动机是否存在严重漏油现象，如有，及时与机务科联系整改。
   （五）检查电瓶、电线路是否存在隐患，如有，立即回厂整改。
   （六）检查车辆是否存在私自接线现象，如有，立即整改。
   （七）加强对上车乘客的安全检查，严格查堵各类危险品及不明液体上车，凡携带桶装、袋装液体乘车者，必须接受检查，拒不接受检查的，不准乘坐公交车辆。
   （八）驾驶员若发现乘客携带易燃易爆危险品或者拒不接受安全检查的，应拒绝其乘坐公交车；对携带易燃易爆危险品拒不听从劝阻强行乘车的，应及时拨打110由公安机关依法处理。
    二、公交车辆发生火灾处置方法
    第一步：先救人
   （一）当确认即将或初起火时，不要惊慌，要沉着冷静，立即靠边停车．拉要手刹，打开前后车门，组织乘客从车门或车窗逃生。
（二）如属线路起火打不开车门，必须大声告知乘客应急开关在哪，并教他们如何使用，必要时要亲自扭动开关。
   （三）危急时可先从驾驶室小窗逃生，然后拿手锤绕车逐一砸碎玻璃窗，以便乘客逃生。
   （四）要检查车厢内是否还有行动不便或被踩伤走不了的乘客，如有，要将他们背下车。
   （五）将乘客转移到安全地带，然后检查、询问是否有人员受伤，安抚好乘客，然后向有关部门报告（火警119；交通122；急救120），等待救援。
    第二步：救火、报警
   （一）如是初起火或火情不大，可利用车上配备的3只灭火器进行灭火，也可求助路过的其他车辆，利用更多的灭火器灭火。同时报告公司领导。
   （二）如火情过大灭火器控制不了，要立即报警119，报警时要详细说明火灾地点、车辆、联系人、联系电话，同时报告公司领导。
   （三）作为驾驶员，疏散和抢救车上乘客是自己的职责，无论如何都不能自己先跑而不顾乘客的生死，要有奋不顾身、舍己救人的精神，尽自己的能力多疏散和抢救乘客。
    第三步：其他事项
   （一）现场有乘客伤亡的要报120抢救，同时报保险95500。
   （二）在公司人员未到之前，要积极配合消防官兵处置火灾现场其他事项。
   （三）做好乘客换乘工作。
   （四）配合有关部门的调查。